Вы когда-нибудь слышали слово "прехедер"? Нет? Зато вы его точно видели — и не раз. Даже больше: вы видите множество прехедеров каждый раз, когда открываете свой почтовый клиент... Просто судьба у прехедера такая: его все видят, но никто про него не помнит. Давайте исправим эту ошибку и научимся с ним работать!
Что такое прехедер?
Прехедер — это тот текст, который вы видите в своём почтовом ящике сразу после темы письма. Обычно он выделен более светлым цветом и заметно отличается от темы. Вот для примера несколько писем из моей почты:
Прехедеры бывают разные.
Обратите внимание на то, что с прехедерами никто особо не работает. Например, надпись "Смотреть в браузере" вряд ли привлечёт внимание к письму. Что уж говорить про адреса, даты и отсутствие пробелов... Но самый убойный вариант — это, конечно, предложение отписаться от рассылки.
Примеры того, какими не должны быть прехедеры.
Почему так происходит? Потому, что прехедер формируется автоматически из первых предложений письма. А наверху часто располагается служебная информация, меню и прочие надписи, которым совсем не место в прехедере — но именно там они и оказываются.
Именно текст, на который указывает стрелка, превратился в прехедер.
А здесь прехедером стал ужасный слипшийся текст под баннеров. У "Коммерсанта" не хватает денег на нормального эмейл-маркетолога?
Как настроить прехедер?
Что должно быть в прехедере на самом деле? Идеальный вариант — текст, продолжающий и раскрывающий тему письма так, чтобы прехедер и тема казались единым целым.
Вот, например, письмо от сервиса рассылки — кому, как не его авторам уметь работать с прехедерами? Обратите внимание, что у меня в почтовом ящике прехедер продолжает тему письма:
Отличный прехедер!
Открываем письмо — и не видим там ничего подобного на текст из прехедера! Как так? Очень просто: текст аккуратно спрятан в код письма и не показывается пользователю:
Вот так выглядит письмо. Никакого прехедера!
Вот он где: аккуратно спрятан в тексте.
Впрочем, это сложный способ, можно реализовать прехедер гораздо проще. Например, добавить в верхнюю часть письма строчку текста, написанную шрифтом минимального размера и цветом, совпадающим с фоном. Вот так:
Казалось бы, никакого прехедера...
Но стоит присмотреться — и вот он, тут как тут!
Самый же простой способ — это начинать письмо так, чтобы его первые строчки были адекватным прехедером. Например, вот так:
Отличный прехедер, и при этом — просто начало письма.
А ещё некоторые сервисы рассылки дают возможность прописать прехедер отдельно. И это очень удобно!
Как видите, ничего сложного. Главное — помните о том, что прехедер существует и обязательно проверяйте свои письма перед тем, как отправлять их подписчикам. Тогда никакие "Смотреть в браузере" и "Отписаться от рассылки" не проберутся в ваши прехедеры!
Подведём итоги
- прехедер — это текст, который показывает почтовый клиент после темы письма
- прехедер формируется из первых строчек текста письма
- хороший прехедер продолжает и раскрывает тему письма
- прехедер можно прописать в коде или в верхней части письма — главное, не забудьте его спрятать
- прехедером может служить начало вашего письма
- проверяя письмо перед отправкой, убедитесь, что у вас адекватный прехедер
Было полезно? Узнали что-то новое? Следите за публикациями. Впереди много интересного!