Блог

Незаметный герой, или Что такое прехедер

Вы когда-нибудь слышали слово "прехедер"? Нет? Зато вы его точно видели — и не раз. Даже больше: вы видите множество прехедеров каждый раз, когда открываете свой почтовый клиент... Просто судьба у прехедера такая: его все видят, но никто про него не помнит. Давайте исправим эту ошибку и научимся с ним работать!

Что такое прехедер?

Прехедер — это тот текст, который вы видите в своём почтовом ящике сразу после темы письма. Обычно он выделен более светлым цветом и заметно отличается от темы. Вот для примера несколько писем из моей почты:

_{Прехедеры бывают разные.}

Обратите внимание на то, что с прехедерами никто особо не работает. Например, надпись "Смотреть в браузере" вряд ли привлечёт внимание к письму. Что уж говорить про адреса, даты и отсутствие пробелов... Но самый убойный вариант — это, конечно, предложение отписаться от рассылки.

_{Примеры того, какими не должны быть прехедеры.}

Почему так происходит? Потому, что прехедер формируется автоматически из первых предложений письма. А наверху часто располагается служебная информация, меню и прочие надписи, которым совсем не место в прехедере — но именно там они и оказываются.

_{Именно текст, на который указывает стрелка, превратился в прехедер.}

_{А здесь прехедером стал ужасный слипшийся текст под баннеров. У "Коммерсанта" не хватает денег на нормального эмейл-маркетолога?}

Как настроить прехедер?

Что должно быть в прехедере на самом деле? Идеальный вариант — текст, продолжающий и раскрывающий тему письма так, чтобы прехедер и тема казались единым целым.

Вот, например, письмо от сервиса рассылки — кому, как не его авторам уметь работать с прехедерами? Обратите внимание, что у меня в почтовом ящике прехедер продолжает тему письма:

_{Отличный прехедер!}

Открываем письмо — и не видим там ничего подобного на текст из прехедера! Как так? Очень просто: текст аккуратно спрятан в код письма и не показывается пользователю:

_{Вот так выглядит письмо. Никакого прехедера!}

_{Вот он где: аккуратно спрятан в тексте.}

Впрочем, это сложный способ, можно реализовать прехедер гораздо проще. Например, добавить в верхнюю часть письма строчку текста, написанную шрифтом минимального размера и цветом, совпадающим с фоном. Вот так:

_{Казалось бы, никакого прехедера...}

_{Но стоит присмотреться — и вот он, тут как тут!}

Самый же простой способ — это начинать письмо так, чтобы его первые строчки были адекватным прехедером. Например, вот так:

_{Отличный прехедер, и при этом — просто начало письма.}

А ещё некоторые сервисы рассылки дают возможность прописать прехедер отдельно. И это очень удобно!

Как видите, ничего сложного. Главное — помните о том, что прехедер существует и обязательно проверяйте свои письма перед тем, как отправлять их подписчикам. Тогда никакие "Смотреть в браузере" и "Отписаться от рассылки" не проберутся в ваши прехедеры!

Подведём итоги

прехедер — это текст, который показывает почтовый клиент после темы письма
прехедер формируется из первых строчек текста письма
хороший прехедер продолжает и раскрывает тему письма
прехедер можно прописать в коде или в верхней части письма — главное, не забудьте его спрятать
прехедером может служить начало вашего письма
проверяя письмо перед отправкой, убедитесь, что у вас адекватный прехедер

Было полезно? Узнали что-то новое? Следите за публикациями. Впереди много интересного!

2024-01-16 14:00