Welcome-цепочка (она же приветственная цепочка) — это очень странный зверь: по идее, она должна состоять из множества писем, сегментировать подписчиков, прогревать их, удерживать и выполнять ещё множество функций. Но при этом чаще всего её попросту... нет.
Как так получается? Очень просто: когда дело доходит до её разработки, этот процесс выглядит так сложно и дорого, что его попросту откладывают на потом. Ну а "потом", как это часто бывает, никогда не наступает.
Поэтому вот вам простая рекомендация: в приветственной цепочке точно должны быть всего 2 письма.
И всё, этого уже достаточно: пусть лучше у вас будет хотя бы такая приветственная цепочка, чем не будет никакой. А потом, когда вы увидите, что эта цепочка работает, можно уже её дополнять и расширять.
При этом первые письма в приветственных цепочках — невероятно действенный инструмент. По статистике открытий и переходов они в разы превосходят любые другие письма: именно при подписке люди сильнее всего заинтересованы в вашей рассылке. Как можно упустить этот момент?
Итак, о чём же писать в первом письме?
Причём выдать его нужно без каких-то условий: невероятно бесит, когда после подписки на рассылку требуется ещё и подписаться на бот, чтобы получить обещанный бонус. Проще на него забить.
Подумайте, что действительно интересного и необычного вы можете предложить читателю: сезонные или уникальные предложения, бесплатная консультация или доставка — важно, чтобы это был не просто повтор акции с сайта, а что-то особенное, что можно получить только сразу после подписки.
Помните: именно первое письмо закладывает фундамент ваших отношений с читателями. И, если вы хотите, чтобы он получился прочным, вам нужно заинтересовать их этим письмом, чтобы они поняли: их ждёт очень крутая рассылка!
Как так получается? Очень просто: когда дело доходит до её разработки, этот процесс выглядит так сложно и дорого, что его попросту откладывают на потом. Ну а "потом", как это часто бывает, никогда не наступает.
Поэтому вот вам простая рекомендация: в приветственной цепочке точно должны быть всего 2 письма.
- Нормальное письмо с подтверждением подписки (а не тот ужас, который отправляют сервисы рассылки по умолчанию).
- Приветственное письмо, в котором вы рассказываете о себе и отправляете новому подписчику то, что обещали дать ему за подписку (если, конечно, что-то обещали).
И всё, этого уже достаточно: пусть лучше у вас будет хотя бы такая приветственная цепочка, чем не будет никакой. А потом, когда вы увидите, что эта цепочка работает, можно уже её дополнять и расширять.
При этом первые письма в приветственных цепочках — невероятно действенный инструмент. По статистике открытий и переходов они в разы превосходят любые другие письма: именно при подписке люди сильнее всего заинтересованы в вашей рассылке. Как можно упустить этот момент?
Итак, о чём же писать в первом письме?
- Если вы обещали дать какой-то бонус за подписку на рассылку — обязательно сделайте это. Нет ничего хуже, чем испортить отношения с подписчиком с первого же письма.
Причём выдать его нужно без каких-то условий: невероятно бесит, когда после подписки на рассылку требуется ещё и подписаться на бот, чтобы получить обещанный бонус. Проще на него забить.
- Сделайте по-настоящему крутое предложение. Не нужно просто продавать: скорее всего, пока что прямая продажа новому подписчику ещё не интересна (а если ваша цель — именно продажа, просто выдайте ему при подписке промокод на скидку).
Подумайте, что действительно интересного и необычного вы можете предложить читателю: сезонные или уникальные предложения, бесплатная консультация или доставка — важно, чтобы это был не просто повтор акции с сайта, а что-то особенное, что можно получить только сразу после подписки.
- И, конечно, расскажите подписчику, что именно ждёт его в рассылке: как часто и о чём вы будете писать, ради чего ему стоит читать ваши письма. Например, это могут быть полезные советы, уникальные промокоды и акции, закрытые распродажи, приоритетный доступ к обучению и т.д.
Помните: именно первое письмо закладывает фундамент ваших отношений с читателями. И, если вы хотите, чтобы он получился прочным, вам нужно заинтересовать их этим письмом, чтобы они поняли: их ждёт очень крутая рассылка!