Все мы получаем множество рассылок от компаний, которые постоянно на слуху. Ozon, Яндекс, Сбер, Т-банк, МИФ, Lamoda, Детский мир, Логомашина, Tripster — список каждый легко сможет продолжить для себя ещё парой десятков названий крупных компаний.
Причём это не просто формат "одно письмо в неделю" — это триггерные рассылки, промоакции, распродажи, забытые корзины, дайджесты и т.д. То есть полный арсенал email-маркетинга.
Стоит это дорого: только за сервис рассылки с миллионными базами нужно заплатить сотни тысяч рублей. Плюс штатная команда или крупное агентство, которые эти рассылки настраивают, ведут, анализируют. В общем, сумма набегает приличная.
Пусть у нас и нет доступов к статистикам по продажам, мы уверены: все эти затраты не просто отбиваются, а приносят прибыль. Потому что, во-первых, даже при столь солидных расходах эмейл — чуть ли не самый дешёвый канал рекламы.
А во-вторых, результаты рассылок очень легко посчитать: видно, сколько денег принесло каждое письмо, как на него отреагировали подписчики, что им понравилось, а что — нет. Отправили — проанализировали — внесли исправления.
И возникает вопрос: если у крупных компаний рассылки дают результат даже несмотря на все затраты, почему небольшие компании готовы вбухивать сотни тысяч в директ или таргет, но при этом убедить их попробовать запустить рассылки даже за 20 000₽ — задача со звёздочкой?
Ответ, видимо, кроется в ещё одном интересном наблюдении: чем компания крупнее, тем выше вероятность, что у неё есть рассылка.
Причём чаще всего это не следствие, а причина: когда в компании умеют работать со своей базой, когда не забывают про клиентов, а взаимодействуют с ними постоянно и системно, это ведёт к её росту.
Тем же, чья бизнес-модель построена исключительно на привлечении всё новых и новых лидов, просто не хватает денег на развитие и улучшение продукта: всё уходит Яндексу и ВК.
Если же клиенты не готовы покупать повторно или их не получается довести до сделки с помощью рассылки — значит, есть вопросы к продукту и сервису и стоит задуматься над их улучшением или переработкой.
Так что если у вашей компании до сих пор нет рассылки, задумайтесь: точно ли вы выбрали правильный курс развития компании? Или, может быть, стоит в нём что-то подкорректировать?
Причём это не просто формат "одно письмо в неделю" — это триггерные рассылки, промоакции, распродажи, забытые корзины, дайджесты и т.д. То есть полный арсенал email-маркетинга.
Стоит это дорого: только за сервис рассылки с миллионными базами нужно заплатить сотни тысяч рублей. Плюс штатная команда или крупное агентство, которые эти рассылки настраивают, ведут, анализируют. В общем, сумма набегает приличная.
Пусть у нас и нет доступов к статистикам по продажам, мы уверены: все эти затраты не просто отбиваются, а приносят прибыль. Потому что, во-первых, даже при столь солидных расходах эмейл — чуть ли не самый дешёвый канал рекламы.
А во-вторых, результаты рассылок очень легко посчитать: видно, сколько денег принесло каждое письмо, как на него отреагировали подписчики, что им понравилось, а что — нет. Отправили — проанализировали — внесли исправления.
И возникает вопрос: если у крупных компаний рассылки дают результат даже несмотря на все затраты, почему небольшие компании готовы вбухивать сотни тысяч в директ или таргет, но при этом убедить их попробовать запустить рассылки даже за 20 000₽ — задача со звёздочкой?
Ответ, видимо, кроется в ещё одном интересном наблюдении: чем компания крупнее, тем выше вероятность, что у неё есть рассылка.
Причём чаще всего это не следствие, а причина: когда в компании умеют работать со своей базой, когда не забывают про клиентов, а взаимодействуют с ними постоянно и системно, это ведёт к её росту.
Тем же, чья бизнес-модель построена исключительно на привлечении всё новых и новых лидов, просто не хватает денег на развитие и улучшение продукта: всё уходит Яндексу и ВК.
Если же клиенты не готовы покупать повторно или их не получается довести до сделки с помощью рассылки — значит, есть вопросы к продукту и сервису и стоит задуматься над их улучшением или переработкой.
Так что если у вашей компании до сих пор нет рассылки, задумайтесь: точно ли вы выбрали правильный курс развития компании? Или, может быть, стоит в нём что-то подкорректировать?