Любая рассылка начинается с настройки сервиса. И хорошо, если у вас сразу будет вся необходимая для этого информация: иначе придётся постоянно что-то искать, а задача, которая занимает 30 минут, растянется на несколько дней.
Вот что вам нужно подготовить заранее:
✅ Почта для регистрации сервиса. Лучше, если это будет почта самого-главного-начальника или ответственного сотрудника, который точно никуда из компании не уйдёт. Причём желательно — личная, чтобы не зависеть от оплаты домена.
✅ Телефон для привязки аккаунта. Принцип тот же: лучше — личный, чтобы у вас точно оставался к нему доступ. И почта, и телефон нужны только для создания аккаунта, к рассылкам они никакого отношения иметь не будут.
✅ Почта, с которой будут отправляться письма. Это обязательно должна быть почта на корпоративном домене (можно даже создать для рассылок отдельный поддомен), причём чем старше домен — тем лучше. А вот саму почту можно создать с нуля, это не проблема.
Кстати, на неё могут приходить ответы или техническая информация, так что не стоит использовать для этого ящик, который никто не смотрит (или, наоборот, активно использует).
✅ Доступы к хостингу для настройки DNS-записей. Или хотя бы понимание, у кого они есть и кто сможет эти записи добавить. Без этого пункта рассылки отправлять не получится.
✅ Реквизиты компании для оплаты сервиса рассылки (или данные карты, если планируете платить напрямую). Оплата по реквизитам может проходить не сразу, так что лучше заняться этим вопросом как можно раньше.
✅ База (или базы) подписчиков. Желательно собрать и подготовить их заранее, чтобы не получилось, что вы только оплатили сервис, как прилетают новые контакты — и старого тарифа уже недостаточно.
Всё остальное: фотографии, логотипы, план рассылок, текст письма — вы тоже можете начать готовить заранее, но это уже приятный бонус: без базовой настройки сервиса письмо отправить всё равно не получится, так что лучше, если этот процесс займёт у вас как можно меньше времени.
Как готовить базы к загрузке в сервис рассылки
Представьте ситуацию: у вас есть базы контактов. Это ваши подписчики, клиенты или те, кто просто интересовался вашими услугами (конечно же, у вас получены от них разрешения на отправку им рекламных рассылок: тут никаких вариантов быть не может).
Возможно, эти базы выгрузили из CRM, собрали в экселевские таблички, загрузили в Google Sheets, импортировали из почты или даже просто скопировали почты в текстовый файл: варианты могут быть разными.
Весьма вероятно, что таких файлов у вас даже несколько. Что с ними теперь делать?
Для начала нужно привести их все в единый формат. Лучше, если это сразу будут таблицы Excel, так как именно их вы и будете грузить в сервис.
Затем убедитесь, что одна табличка — это один список в сервисе рассылки. "Клиенты", "Интересанты", "Покупатели-2025" или как угодно ещё, главное — отдельная табличка для каждого списка. Проверьте, в сервисе рассылки делить контакты по спискам вам будет совсем не так удобно.
Следующее правило: один столбец в списке — одна сущность. Email, имя, телефон, город, сумма покупок - но только одна.
При этом в ней может быть несколько слов: например, "ООО Рога и копыта" или "Анна Ивановна" — это одна сущность. А вот если разделить её на две, "Анна" и "Ивановна", то и сущностей уже будет две. Как делить — зависит от того, как вы собираетесь эту информацию использовать.
Затем рекомендую проверить все таблички на дубликаты по электронным адресам. Сервис рассылки и сам уберёт дубли, но так вы будете точно уверены, что у вас в базе остался именно нужный вам корректный контакт, а не тот, который выбрал сервис.
Кстати, если у вас есть какие-то значения, которых нет в списке стандартных переменных сервиса рассылки (это значения, собранные у вас в отдельных столбцах), то сейчас самое время, чтобы создать их.
Только постарайтесь, чтобы названия были понятны не только вам, но и любому другому, кто захочет в оспользоваться сервисом.
Наконец, очень желательно проверить всю информацию на корректность написания. В первую очередь это касается имён, так как их вы, вероятно, будете использовать чаще всего, а получить письмо с обращением "Уважаемый Мерзкий Клиент" или "Добрый день, Qwerty" вашим подписчикам может быть не очень приятно.
На этом, в общем-то, всё: можно грузить ваши базы в сервис рассылки. Если какие-то контакты он отклонит из-за ошибок, то не забудьте их проверить: возможно, там у gmail просто вместо ".cоm" написано ".ru", и вы легко сможете исправить такие адреса.
Вот что вам нужно подготовить заранее:
✅ Почта для регистрации сервиса. Лучше, если это будет почта самого-главного-начальника или ответственного сотрудника, который точно никуда из компании не уйдёт. Причём желательно — личная, чтобы не зависеть от оплаты домена.
✅ Телефон для привязки аккаунта. Принцип тот же: лучше — личный, чтобы у вас точно оставался к нему доступ. И почта, и телефон нужны только для создания аккаунта, к рассылкам они никакого отношения иметь не будут.
✅ Почта, с которой будут отправляться письма. Это обязательно должна быть почта на корпоративном домене (можно даже создать для рассылок отдельный поддомен), причём чем старше домен — тем лучше. А вот саму почту можно создать с нуля, это не проблема.
Кстати, на неё могут приходить ответы или техническая информация, так что не стоит использовать для этого ящик, который никто не смотрит (или, наоборот, активно использует).
✅ Доступы к хостингу для настройки DNS-записей. Или хотя бы понимание, у кого они есть и кто сможет эти записи добавить. Без этого пункта рассылки отправлять не получится.
✅ Реквизиты компании для оплаты сервиса рассылки (или данные карты, если планируете платить напрямую). Оплата по реквизитам может проходить не сразу, так что лучше заняться этим вопросом как можно раньше.
✅ База (или базы) подписчиков. Желательно собрать и подготовить их заранее, чтобы не получилось, что вы только оплатили сервис, как прилетают новые контакты — и старого тарифа уже недостаточно.
Всё остальное: фотографии, логотипы, план рассылок, текст письма — вы тоже можете начать готовить заранее, но это уже приятный бонус: без базовой настройки сервиса письмо отправить всё равно не получится, так что лучше, если этот процесс займёт у вас как можно меньше времени.
Как готовить базы к загрузке в сервис рассылки
Представьте ситуацию: у вас есть базы контактов. Это ваши подписчики, клиенты или те, кто просто интересовался вашими услугами (конечно же, у вас получены от них разрешения на отправку им рекламных рассылок: тут никаких вариантов быть не может).
Возможно, эти базы выгрузили из CRM, собрали в экселевские таблички, загрузили в Google Sheets, импортировали из почты или даже просто скопировали почты в текстовый файл: варианты могут быть разными.
Весьма вероятно, что таких файлов у вас даже несколько. Что с ними теперь делать?
Для начала нужно привести их все в единый формат. Лучше, если это сразу будут таблицы Excel, так как именно их вы и будете грузить в сервис.
Затем убедитесь, что одна табличка — это один список в сервисе рассылки. "Клиенты", "Интересанты", "Покупатели-2025" или как угодно ещё, главное — отдельная табличка для каждого списка. Проверьте, в сервисе рассылки делить контакты по спискам вам будет совсем не так удобно.
Следующее правило: один столбец в списке — одна сущность. Email, имя, телефон, город, сумма покупок - но только одна.
При этом в ней может быть несколько слов: например, "ООО Рога и копыта" или "Анна Ивановна" — это одна сущность. А вот если разделить её на две, "Анна" и "Ивановна", то и сущностей уже будет две. Как делить — зависит от того, как вы собираетесь эту информацию использовать.
Затем рекомендую проверить все таблички на дубликаты по электронным адресам. Сервис рассылки и сам уберёт дубли, но так вы будете точно уверены, что у вас в базе остался именно нужный вам корректный контакт, а не тот, который выбрал сервис.
Кстати, если у вас есть какие-то значения, которых нет в списке стандартных переменных сервиса рассылки (это значения, собранные у вас в отдельных столбцах), то сейчас самое время, чтобы создать их.
Только постарайтесь, чтобы названия были понятны не только вам, но и любому другому, кто захочет в оспользоваться сервисом.
Наконец, очень желательно проверить всю информацию на корректность написания. В первую очередь это касается имён, так как их вы, вероятно, будете использовать чаще всего, а получить письмо с обращением "Уважаемый Мерзкий Клиент" или "Добрый день, Qwerty" вашим подписчикам может быть не очень приятно.
На этом, в общем-то, всё: можно грузить ваши базы в сервис рассылки. Если какие-то контакты он отклонит из-за ошибок, то не забудьте их проверить: возможно, там у gmail просто вместо ".cоm" написано ".ru", и вы легко сможете исправить такие адреса.